Communications électroniques

Le secteur de la téléphonie et d'Internet sont généralement dénommés sous le terme de communications électroniques.

De nombreux enjeux existent dans ce domaine en perpétuelle évolution. Tout d'abord, les problèmes « classiques » que l'on retrouve dans d'autres domaines : contrats, factures, résiliations, litiges et problèmes face aux services techniques (services après-vente, hotline).

Ensuite, d'autres problématiques sont apparues, et celles-ci sont spécifiques aux communications électroniques : la santé face aux antennes relais, aux téléphones portables, au Wi-Fi.

Pour plus d'informations, téléchargez le dossier et la fiche juridiques de la Confédération Nationale du Logement. Des lettres type sont également à votre disposition.